Un Catálogo de Bienestar fue presentado en la Cámara de Comercio de Cuba. El objetivo es lograr una mayor integración entre los distintos prestadores de servicios de estas dos áreas, basada en alianzas entre la CMSC y el Ministerio de Turismo.
La jefa de ventas y operaciones de la Comercializadora de Servicios Médicos Cubanos S.A., Iliana Reyes, reveló la estrategia diseñada para promover el turismo de la salud en la isla.
Reyes destacó “la necesidad de implementar un modelo de gestión y comercial hacia la promoción y venta de estos servicios en origen -ventas internacionales- para ampliar el segmento de turismo que visita la isla. En un primer nivel se encuentra el bienestar, le sigue la prevención, el diagnóstico, el tratamiento y la rehabilitación. El nivel de los servicios determina donde se pueden realizar, quién es el prestatario y como se comercializan”.
Organizado en seis capítulos, el catálogo presenta 26 programas. Además, se elaboró una metodología para implementar un formato comercial del Programa que integra todos los servicios del turismo de salud necesarios. Determina también las actividades que se pueden desarrollar en las instalaciones hoteleras y las inversiones extranjeras necesarias.
La jefa de ventas, añadió que “para lograr un turismo de salud y bienestar sustentable y competitivo, se requieren certificaciones y acreditaciones internacionales, por lo que se deben diseñar procedimientos y capacitaciones específicas para garantizar estos requisitos”.
