Sandos Hotels & Resorts, en alianza con Anato Capítulo Central y Volaris, lanzaron la iniciativa para brindar a los agentes de viajes valiosas herramientas que les permitan potenciar el servicio al cliente y sus ventas.
La Academia Sandos, Volaris y Anato Central (capítulo gremial colombiano) es una iniciativa de las tres organizaciones para brindarle a los agentes de viajes más herramientas en una nueva realidad. Este espacio ofrece la oportunidad de capacitarse en nuevas herramientas de ventas y servicio al cliente, de forma que puedan responder mejor a los requerimientos de un viajero más sensible y con más expectativas.
A lo largo de cada clase, que tienen una duración de dos horas, los participantes recibirán información del producto de Sandos y luego se capacitarán en ventas y servicio al cliente con Juan Carlos Cañón, un coach comercial con más de 25 años de trabajo con los equipos comerciales.
La Academia Sandos, Volaris y Anato Central es una iniciativa nacida en Colombia que espera expandirse por toda Latinoamérica. Con dos ciclos anuales (uno en cada semestre) y tres clases por ciclo, los agentes pueden asistir de manera presencial si se encuentran en Bogotá (Colombia) o de forma virtual si están Ecuador o Perú.
Al finalizar cada ciclo, los agentes de viajes que hayan asistido a las tres clases, ingresen de forma puntual, respondan correctamente a la evaluación de final de curso y hayan vendido cuatro tiquetes de Volaris y dos habitaciones con Sandos Hotels & Resorts, podrán participar en una fiesta de graduación en un fam trip en Cancún.
Las actividades comenzaron el pasado 3 de marzo, en una capacitación a la que asistieron 50 personas de forma presencial, y 350 de manera virtual. Las clases se realizarán una vez al mes.
“Este año, Sandos Hotel & Resorts está muy presente en el mercado y trabajando con cada agente de viajes para darles las herramientas necesarias para poder que puedan vender más y crecer juntos”, Carmenza Mantilla, gerente de Ventas Colombia, Ecuador y Perú de Sandos.
Durante las capacitaciones de la Academia Sandos, Volaris y Anato Central, la cadena hotelera está aprovechando para presentar su Ruta 2023, donde presenta los valores competitivos de cada uno de sus hoteles en México. Asimismo, está presentando su oferta para grupos y bodas y las ventajas de su plan de incentivos.
Frente a sus hoteles, la compañía está aprovechando para resaltar sus diferenciales:
- Sandos Caracol Ecoresort: Es un hotel con un enfoque más natural. Cuenta con cenotes, ríos subterráneos, granja, una zona arqueológica y un parque acuático con 29 toboganes. Todos estos espacios se complementan con una experiencia todo incluido ideal para las familias con niños pequeños o grupos de incentivos.
- Sandos Playacar Rivera Maya: Destaca por tres elementos: una espectacular playa, un todo incluido muy completo (con 11 restaurantes para disfrutar) y espectáculos y fiestas de primer nivel. La propiedad ofrece diversión para toda la familia, 10 piscinas y espacios de ensueño para bodas.
- Sandos Cancún: Está dirigido a un público adulto, con un enfoque en las experiencias de bienestar, deporte y salud. Entre sus experiencias destacan las fiestas de silencio, la noche de máscaras, el karaoke y el casino. Asimismo, cuenta con espacios para eventos con un salón de reuniones con capacidad para 400 personas y una terraza para eventos con capacidad de 300 personas.
- Sandos Finisterra – Los Cabos: Ideal para vacaciones familiares, grupos de incentivos o bodas. Garantiza una experiencia exótica, con un enfoque en la experiencia tex-mex. Ofrece 271 habitaciones, cinco restaurantes, seis bares y cuatro piscinas; además de discoteca, un kids club, spa y hermosos espacios para bodas.
Sandos Smart Agents
Sandos también aprovechará estos espacios para recordar los beneficios de su plan de incentivos. A través de Sandos Smart Agents, los agentes de viajes podrán ganar noches de hospedaje en los hoteles de la compañía. La oferta es simple: por cada siete noches que vendan en cualquier hotel de Sandos Hotels, acumularán una noche en sus hoteles para dos personas, en plan todo incluido.
Además, están ofreciendo un sorteo adicional: una balota. En este concurso, los agentes de viajes que vendan mínimo tres noches de alojamiento, recibirán una balota para todos los sorteos del año para participar por tres premios de la misma denominación.
