La compañía de resorts del lujo “todo incluido” reafirmó su compromiso con los agentes de viajes en una asociación exclusiva con ASTA, que aporta oportunidades educativas e incentivos para los agentes.
En asociación con la Sociedad Estadounidense de Agentes de Viajes (ASTA), Sandals Resorts International, empresa matriz de las marcas de lujo “todo incluido” Sandals Resorts y Beaches Resorts, celebró a los agentes de viajes a través de programas e incentivos exclusivos en honor al Día Internacional de los Agentes de Viajes.
“Los agentes de viajes han sido una parte medular a lo largo de toda nuestra trayectoria de más de 40 años y han desempeñado un papel de liderazgo en el resurgimiento de la industria”, dijo Gary C. Sadler, vicepresidente ejecutivo de ventas y relaciones industriales de Unique Vacations Inc., una filial del representante mundial de Sandals Resorts y Beaches Resorts.
Como patrocinador exclusivo del Día Internacional de los Agentes de Viajes 2023, Sandals Resorts y ASTA celebró a los agentes de viajes mediante una transmisión en Facebook Live el 3 de mayo que contó con una sesión individual entre el presidente de ASTA, Zane Kerby, y Gary Sadler, también ponente ese mismo día en el escenario de la Conferencia Global de ASTA en Puerto Rico.
Sadler y Kerby conversaron sobre las más recientes investigaciones realizadas por ASTA, donde se muestra que el 68% de los estadounidenses cree que ahora es más complejo planificar un viaje y el 50% cree que es más probable que utilicen los servicios de un agente de viajes: un incremento del 14 % año tras año.
“Estamos entusiasmados por habernos asociado con Sandals para celebrar los logros de los agentes de viajes, que son una parte vital de la industria del turismo y los viajes, además de ofrecer un servicio a sus clientes que no tiene comparación”, dijo Zane Kerby, presidente y director ejecutivo de ASTA. “Nuestros miembros nos comentan que sus ventas están creciendo porque los estadounidenses quieren salir y ver el mundo. Viajar es más que una prioridad, es esencial. Estamos orgullosos de trabajar con empresas tales como Sandals, que aprecian y apoyan a la comunidad de los agentes de viajes, no solo durante eventos especiales como el de hoy, sino todos los días”.
Durante la transmisión algunos agentes tuvieron oportunidad de ganar un viaje a Sandals Dunn’s River, el resort más nuevo dentro de la cartera de Sandals Resorts, que se estrenará el 24 de mayo de 2023. Como muestra del aprecio por el compromiso de los agentes de viajes con el servicio, la dedicación a la educación y el papel dentro del viaje de reserva del cliente, las nuevas reservas de seis noches o más en Sandals Resorts que se realicen directamente con Unique Vacations Inc. del 4 al 31 de mayo, para viajar hasta el 24 de diciembre de 2023, serán elegibles para un incentivo de reserva adicional de hasta US$ 200.
“La programación en torno al Día Internacional de los Agentes de Viajes es importante, pero para nosotros amplía un vasto conjunto de herramientas, entre las que se encuentran nuestro equipo de Coordinadores Locales, la fuerza de ventas más grande y activa de cualquier cadena hotelera del Caribe, para ayudar a que los agentes vendan de una manera más efectiva”, dijo Sadler.
Luego destacó el reciente lanzamiento de una nueva herramienta de capacitación en línea, que ahora permite que los agentes de viajes de todo el mundo se conviertan a su propio ritmo en Sandals Elite Advisors, como un ejemplo del desarrollo profesional innovador y las oportunidades educativas de la compañía.
Los agentes conservarán el acceso al programa incluso después de su finalización, lo que les permitirá volver a leer las lecciones y acceder a materiales de referencia nuevos o actualizados, incluida la información más reciente sobre resorts específicos, categorías de habitaciones y programación en toda la cartera de Sandals y Beaches. Además del nuevo curso en línea, la compañía continúa mejorando sus ofertas, lanzando iniciativas como su serie de seminarios web “Hablemos Claro” y la serie “De Vuelta a la Playa” organizados por los Coordinadores Locales.
Más información en https://taportal.sandals.es.
