Como parte de su estrategia omnicanal, la web de viajes tiene planeado expandirse y abrir agencias de viaje físicas en el país. Recientemente, el mismo anuncio involucró a Argentina y Brasil.
Despegar tiene previsto incrementar su radio de acción en Perú, donde también planifica saltar del mundo online al mundo físico, con el anuncio de la apertura de agencias de viaje en distintas localidades peruanas.
Las próximas aperturas forman parte de la estrategia omnicanal del grupo, que abrirá dos agencias y dos módulos más de Viajes Falabella —empresa que compró en 2019— en Perú.
Asimismo anunció la próxima apertura de agencias de viaje físicas de Despegar, concretando el pasaje al mundo físico con el objetivo de potenciar su venta personalizada y difundir nuevos productos.
Inés Hochstadter, directora comercial del grupo Despegar para Perú y Ecuador, explicó al diario El Comercio que la decisión ya se tomó asimismo para los mercados de Brasil y Argentina, luego de más de 22 años de operaciones.
El anuncio para Argentina y Brasil se había realizado el pasado junio, cuando se hizo mención a la experiencia de Despegar en el mercado físico gracias a su presencia con Viajes Falabella en Chile, Perú y Colombia, además de BestDay en México.
