La Subdirectora de Promoción del Turismo Interno de Promperú visitó la Feria Internacional de Turismo (FIT) en Buenos Aires y brindó un panorama de los aprendizajes y retos del turismo peruano, en pleno proceso de recuperación.
Lizbeth Corrales, Subdirectora de Promoción del Turismo Interno de Promperú, destacó en una entrevista con Rèport News, en ocasión de la FIT que acaba de realizarse en Buenos Aires, los desafíos a los que se enfrenta al país en el período pospandemia, con los “muchos aprendizajes, pero también muchos retos” que dejó la coyuntura sanitaria.
“Perú actualmente está desplegando una estrategia de promoción conjunta, articulada, un esfuerzo de promoción sostenido de la mano del sector privado para poder salir a los principales mercados emisores del país, que son 19 a nivel internacional. Entre ellos, seis están en América Latina, incluyendo a México. Y tenemos una red de agencias, de empresas que están trabajando con nosotros para poder decirle al mundo que Perú está abierto, que Perú está esperando que nuevamente todos los turistas internacionales puedan volver a visitar el país”.
¿Cuántos turistas esperan recibir este año?
Esperamos cerrar con 2,2 millones de turistas internacionales. En agosto de este año alcanzamos ya aproximadamente el 60% de la meta, con lo que es muy probable que pasemos inclusive la meta que nos hemos trazado. Sin embargo, de cara a los siguientes años todavía tenemos que hacer grandes esfuerzos de promoción, porque los mercados están contraídos todavía. Tenemos que apoyar nuestra estrategia en los mercados latinoamericanos, que reaccionan mucho más rápido por nuestra cercanía y por la gran conectividad aérea que nos une. Somos mercados de corta distancia: al pasajero le gusta mucho volver a Perú, entonces hay muchas acciones dirigidas tanto al consumidor final como al trade, a través de estrategias de promoción que incluyen campañas de publicidad a nivel internacional y alianzas estratégicas con aerolíneas y tour operadores mayoristas. Estamos trabajando para llegar a las cifras prepandemia y superarlas, por supuesto.
¿Cómo se encuentra la situación a nivel de conectividad?
Ya estamos logrando recuperar la conectividad aérea desde los principales mercados emisores al Perú. Para el caso de Argentina, puntualmente, antes de la pandemia teníamos aproximadamente 60 vuelos semanales, y ahora estamos casi sobre los 47, con lo que ya estamos muy cerca de la recuperación. Con los vuelos que se abren de Salta a Lima, podríamos decir que ya prácticamente recuperamos la conectividad prepandemia. Ahora bien, el trabajo de Promperú y los esfuerzos de promoción no pueden ser efectivos si no van de la mano del sector privado. Ese esfuerzo se ve con nosotros presentes hoy en la feria, en las acciones de promoción que tenemos, en los seminarios de capacitación y la participación en ruedas de negocio a nivel internacional. Ellos colaboran para impulsar a los aliados estratégicos extranjeros en la realización de acciones conjuntas con Promperú. El sector privado ha sido muy resiliente también y creo que con este esfuerzo vamos a lograrlo.
¿Cómo se eligen y promocionan en el mundo los diversos destinos de Perú?
Definitivamente Perú es un destino ampliamente conocido por Cusco y el santuario histórico de Machu Picchu. Es un destino icónico para el turista internacional en general; sin embargo, existe una estrategia de acuerdo con el mercado y las tendencias. Hay mercados donde promocionamos o enfatizamos más en temas de turismo de aventura, turismo de naturaleza o temas culturales. Y un segmento que estamos apuntalando mucho es el tema urbano-gastronómico, sobre todo para los mercados latinoamericanos, por la corta distancia de vuelo. En tres horas y media, máximo cuatro, un turista argentino que generalmente ya visitó el Perú y generalmente lo hizo por primera vez a Cusco, puede volver. En tres días, en un fin de semana, puedes vivir todas estas experiencias juntas en un viaje que seguramente vas a repetir. En cuanto a mercados internacionales de larga distancia, si bien Cusco es uno de los destinos icónicos del Perú, también se fortalece con mucho con otras propuestas culturales. La estrategia de Promperú depende entonces de los mercados y tendencias.
¿Qué ocurre con los congresos y convenciones?
Definitivamente el segmento de reuniones, incentivos, congresos y eventos (MICE) es uno de los pilares también que Promperú está trabajando dentro de su estrategia de promoción, sobre todo en destinos como Lima, Cusco, Loreto mismo, en la Amazonía peruana, para poder atraer eventos internacionales. Allí tenemos grandes retos frente a otras capitales del mundo, pero no por eso Perú ha dejado de recibir importantes congresos.
¿Qué ocurre con la sustentabilidad en el turismo del Perú?
Después de la pandemia hemos podido ver que el turista internacional se inclina más por visitar destinos abiertos, destinos de naturaleza, destinos en los que puedas respirar el aire puro. Allí el Perú tiene una enorme ventaja competitiva, pues el 60% de nuestro territorio es Amazonía. Nosotros podemos ofrecerle al pasajero destinos como la selva, pero se están haciendo esfuerzos por tratar de tener una cadena de valor de turismo más sostenible de la mano del sector público y privado, y de los gobiernos regionales también.
¿Están presentes en la FIT por la importancia del mercado argentino?
El mercado argentino es muy importante para el Perú, es el quinto emisor de turistas. Esperamos recuperar el mercado en su totalidad, pero en lo que va del año ya estamos al 40% en crecimiento versus 2022, estamos recibiendo aproximadamente 65.000 turistas argentinos, con lo que vemos que nuevamente hay una reactivación del flujo internacional de turistas extranjeros al Perú. Quisiera dejar el mensaje de que el país está totalmente operativo, los aeropuertos, los destinos turísticos, se está operando con servicios de alta calidad. Y decirles a los turistas que el Perú es un destino seguro, un destino competitivo con oferta turística de alta calidad, para recibirlos con los brazos abiertos.
