Ante el aumento de operadores informales, las autoridades locales tomarán medidas para formalizar la prestación de servicios turísticos.
El alto índice de informalidad en el sector turístico, que según las estimaciones alcanza el 80 %, preocupa a las autoridades de Cusco. Para hacer frente a esta problemática, la Gerencia Regional de Comercio Exterior y Turismo (Gercetur) anunció la implementación de un programa de formalización y recategorización de los servicios turísticos que se brindan en la región.
La medida se toma en un contexto de alta afluencia turística, especialmente durante la temporada alta, cuando la ciudadela incaica de Machu Picchu recibe hasta 5.600 visitantes por día. Esta cifra representa un aumento del 75 % en comparación con el 2023 y pone de relieve la reactivación del sector turístico tras la pandemia de Covid-19 y las protestas sociales.
La informalidad afecta a diversos rubros del sector, como agencias de viaje, hoteles, restaurantes y toda la cadena de servicios que se activa con la llegada de visitantes. Para reducir este problema, la Gercetur trabajará en conjunto con autoridades locales, regionales y nacionales en un programa articulado que se espera implementar en el primer trimestre del 2025.
El programa incluirá la recategorización de los operadores turísticos en las categorías de agencias, hoteles y restaurantes. Además, se solicitará mayor trabajo y compromiso a las gerencias regionales de trabajo y transportes, que también son responsables de la fiscalización en este sector.
Saúl Caipani Altamirano, titular de la Gercetur Cusco, manifestó que «el sector turístico estaba bastante golpeado, hemos generado y salido de ese espacio y ahora nos ponemos a trabajar en una mejora continua. Ya teniendo los recursos, estamos seguros de que todos los operadores turísticos tienen que apostar por la formalidad».