El manejo eficiente, seguro y armonizado de los datos será clave para el futuro del sector, en áreas que van desde la ciberseguridad hasta la inteligencia artificial.
La Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) intensificó su agenda en torno a la gestión estratégica de los datos, reconociéndolos como uno de los pilares fundamentales para el desarrollo futuro de la aviación global.
Desde operaciones más eficientes hasta el cumplimiento normativo y la incorporación de tecnologías disruptivas como la inteligencia artificial (IA), el uso responsable de los datos es una necesidad estructural.
En mayo de 2024, IATA publicó un documento técnico sobre “Protección de Datos y Transporte Aéreo Internacional”, que puso en marcha un proceso para armonizar las diversas legislaciones sobre privacidad de datos entre países. Hoy existen más de 160 marcos legales distintos que regulan el flujo de información transfronteriza, lo que genera serios desafíos para las aerolíneas, especialmente ante casos de pasajeros con doble nacionalidad o en tránsito.
Esta propuesta fue avalada en noviembre por la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI), que encomendó a un grupo de trabajo técnico y legal la elaboración de recomendaciones para su próxima Asamblea General en septiembre de 2025. “Hoy las reglas se superponen, son extraterritoriales y a veces contradictorias. El resultado es un verdadero laberinto de cumplimiento para las aerolíneas”, explicó Kim Macaulay, Chief Information and Data Officer de IATA.
Además del componente legal, IATA está explorando cómo tecnologías emergentes como los modelos de lenguaje de gran escala (LLM) y la IA pueden transformar el sector. Entre las aplicaciones en análisis figuran el monitoreo del tráfico aéreo, la detección de fraudes y riesgos, y la elaboración de modelos predictivos para flujos de pasajeros y cargas.
En paralelo, los LLM están siendo entrenados para interpretar manuales técnicos complejos, como los relativos al transporte de animales vivos o mercancías peligrosas, lo que promete mejorar la eficiencia operativa y la seguridad. Estas soluciones ya están siendo probadas por distintas aerolíneas en conjunto con IATA, y se espera que sus resultados se compartan pronto con la industria.
El avance en el uso de datos va de la mano con la mejora en infraestructura tecnológica. IATA adoptó un entorno multicloud y una arquitectura de microservicios para fortalecer la resiliencia, mejorar el acceso a los datos desde su fuente y facilitar su uso colaborativo. Asimismo, la organización reforzó su postura en ciberseguridad y gobernanza de datos, con nuevas auditorías a proveedores externos y una herramienta más precisa para evaluar riesgos.
“Para que los datos liberen todo su potencial, deben ser compartidos con los socios adecuados, de manera segura y fluida”, subrayó Macaulay. “Desde la eficiencia operativa hasta la sostenibilidad, el futuro de la aviación se definirá por la forma en que manejamos la información”.
