El organismo fiscalizador identificó presuntos incumplimientos por parte de la concesionaria Lima Airport Partners en el abastecimiento de combustible y entrega de infraestructura. La entidad ya inició procedimientos de fiscalización.
El Organismo Supervisor de la Inversión en Infraestructura de Transporte de Uso Público (Ositrán) informó que el primer reporte oficial con los resultados de la medición de niveles de servicio del nuevo Terminal de Pasajeros del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez estará disponible el 15 de junio de 2025.
El estudio, realizado en conjunto con una empresa especializada, busca evaluar el desempeño de las operaciones aeroportuarias tras la reciente inauguración de la infraestructura.
Paralelamente, Ositrán viene desarrollando acciones de supervisión permanente sobre el cumplimiento del contrato de concesión por parte de Lima Airport Partners (LAP), empresa responsable del proyecto. Según detalló el organismo en un comunicado oficial, se han formulado observaciones técnicas a la concesionaria, incluyendo falta de señalética y afloramiento de agua en algunas áreas del terminal.
Además, se detectaron incumplimientos contractuales relacionados con la entrega tardía de infraestructura y con el servicio de abastecimiento de combustible, el cual, de acuerdo al informe preliminar, no se habría prestado de manera continua ni en todas las posiciones operativas requeridas.
En ese contexto, Ositrán notificó a LAP el pasado 5 de junio, mediante un oficio, tras identificar un presunto incumplimiento en el servicio de abastecimiento. Por otro lado, el 25 de abril la entidad inició un procedimiento de fiscalización por el retraso en la entrega del terminal, originalmente pactada para el 30 de marzo de 2025.
La entidad fiscalizadora recordó a los usuarios que pueden presentar reclamos directamente a la concesionaria en caso de inconvenientes con los servicios. Ositrán actúa como segunda instancia administrativa para resolver estos casos. Para consultas, están disponibles los canales oficiales: la línea gratuita 0800-11004, el correo usuarios@ositran.gob.pe, y el Centro de Orientación ubicado en el tercer nivel del aeropuerto.
