Desde el martes 22, la plataforma Tu Boleto da 15 minutos para pagar y el cupo que no se paga vuelve a la venta. La prueba dura 30 días.
Un boleto para la Llaqta de Machupicchu ya no se puede apartar tres horas en Tu Boleto: el comprador tiene 15 minutos para pagarlo. Si el pago no se completa en ese plazo, el espacio se libera solo y vuelve a quedar disponible para otro comprador. El boleto se asigna y se emite a nombre del visitante recién cuando el pago está confirmado. Con eso, Cultura busca que la disponibilidad que muestra la plataforma corresponda a boletos que de verdad se pueden comprar.
El Ministerio de Cultura puso a funcionar el sistema el martes 22 de setiembre, en marcha blanca por 30 días calendario, para la Llaqta y para la Red de Caminos Inka. Arrancó un día después de terminar los diez días de adecuación técnica de la plataforma, a cargo de la Oficina General de Estadística y Tecnologías de la Información y Comunicaciones (Ogetic) del ministerio, en coordinación con los equipos técnicos de la Dirección Desconcentrada de Cultura (DDC) de Cusco.
Los 15 minutos tampoco son definitivos. Durante los 30 días de prueba, Cultura va a medir si el plazo alcanza o si hay que ampliarlo o acortarlo, según cómo se comporten las operaciones y la experiencia de los usuarios.
En Caminos Inka las agencias de viajes y turismo siguen participando en la compra. Allí los boletos quedan atados al pago confirmado y a la identificación del visitante.
El aforo sigue igual: 5.600 visitantes diarios en temporada alta y 4.500 en baja para la Llaqta, y 750 por día en la Red de Caminos Inka.
El cambio se apoya en el Informe de Auditoría N.° 007-2026-2-5765-AC, que Cultura, el Mincetur y el Sernanp citaron el 11 de setiembre al anunciarlo. El informe registró 209.051 operaciones de reserva en las ocho empresas turísticas analizadas. Se anularon 131.626, el 62,96 %, y sólo 73.956 terminaron en pago, el 35,38 %, como publicó Rèport el 15 de setiembre.
