Elva Yañez Castillo, Subdirectora de Promoción del Turismo Receptivo de Promperú, destacó la recuperación del turismo brasileño durante una charla con Report en el WTM de Sao Paulo.
Mientras todavía falta recuperar el flujo internacional prepandemia, algunos mercados se destacan: es el caso de Brasil, que está creciendo rápidamente y cuyos viajeros muestran un interés creciente. Durante el reciente WTM Latin America realizado en Sao Paulo, la Subdirectora de Promoción del Turismo Receptivo de Promperú, Elva Yañez Castillo, destacó algunos datos.
¿Qué representa Brasil para el turismo en Perú?
Brasil es un mercado muy importante para nosotros; en Latinoamérica es cuarto después de Chile, Ecuador y Colombia. Además es el quinto del mundo. El año pasado recibimos 130.000 brasileños; este año queremos subir un 20%, para llegar en promedio a 150.000.
Entre enero y marzo de este año ya pasamos los 39.000 turistas brasileños y, si lo comparamos con el período entre enero y marzo de 2019, estamos en un 90% de esa cifra. Para nosotros es un logro, porque todavía nos está costando: a nivel global, ya estamos en un 60% de recuperación, pero Brasil en este pequeño período tiene 90%.
¿Cuáles son las principales estrategias que aplican para captar al turista brasileño?
Una de las estrategias es mirar no solamente São Paulo, sino mirar Río, Brasilia, Porto Alegre, como otros mercados emisores, porque tenemos conectividad, además de otros destinos que no tienen conectividad directa pero sí un poder adquisitivo un poco mayor. Diversificar la demanda es una de las estrategias.
Por otro lado, tenemos una estrategia dual: es decir, buscamos llegar a la mente del consumidor, del turista final, que es un porcentaje muy alto en Brasil. Esto a través de campañas como Perú Wow! o la Perú Week, donde hicimos sinergia con aerolíneas, con tour operadores brasileños y con restaurantes peruanos acá en Brasil, específicamente en Sao Paulo, para que en una semana haya ofertas de los diferentes servicios para el brasileño. Vamos a tener un Perú Week en el segundo semestre en Sao Paulo.
También tenemos alianzas estratégicas con aerolíneas y tour operadores: hay paquetes turísticos a menos precio y descuentos en tarifas aéreas.
Por otro lado tenemos la cadena comercial, con la participación en ferias, ruedas de negocios, capacitaciones al tour operador a través de nuestra oficina comercial. Una de las herramientas es esta, el World Travel Market, en el cual esperamos tener más o menos 450 citas de negocio en total, hemos venido con 20 coexpositores, y lo vamos a lograr, porque no hemos parado. Esperamos superar una expectativa de negocios de tres millones de dólares para el Perú; hay mucha expectativa con el mercado brasileño.
¿Y los brasileños dónde van principalmente a Perú?
Van a Lima en primer lugar, por la conectividad del vuelo, pero también se quedan por el tema gastronómico y el Océano Pacífico, porque les llama la atención ver el otro lado del océano. Luego van a Cusco, que les encanta, pero todo el sur en realidad: las líneas de Nasca, donde hay infraestructura de primer nivel, con zonas de mar, con resorts de playa. Arequipa, donde se encuentran el Cañón del Colca, cóndores, nevados, volcanes. Puno es una zona que compartimos con Bolivia, pero en la parte peruana tiene muchas comunidades autóctonas de la zona.
Aparte de eso vinimos con un sistema de filmación 360 donde estamos promocionando las lagunas, los nevados, los glaciares. Estamos dando esa oferta al brasileño para que haga turismo de naturaleza y aventura, para que pueda hacer andinismo, para que pueda hacer trekking y esquiar. Esto queda a una hora de Lima, gracias a un vuelo que se va a inaugurar en junio: antes el viaje era de ocho horas por carretera hasta Huaraz, pero pasará a ser de una hora gracias al vuelo de Latam a Anta.
Más al norte tenemos Lambayeque y La Libertad, donde hemos tenido la cultura preinca: allí se encuentra la Ruta Moche, hay museos muy bien puestos, y esto va acompañado de una gastronomía de primer nivel. Aquí se conoce el ceviche, la causa, el lomo saltado, pero tenemos mucho más para ofrecer. La gastronomía es un gran complemento: nos ven como un país muy exótico, tenemos cultura y naturaleza, pero la gastronomía es la cereza del pastel.
Las playas son muy interesantes, sobre todo por el surf: tenemos la ola izquierda más larga del mundo en Chicama, en la zona norte de Perú. Muchos surfistas brasileños van para allá.
¿Un mensaje para los agentes de viajes?
En primer lugar, que sepan que tenemos alianzas estratégicas; si son touroperadores mayoristas grandes, nos pueden contactar directamente por sus puntos de interés. También tenemos opciones con comarketing, para trabajar sobre todo con la oficina comercial ubicada aquí en Sao Paulo.
Si necesitan capacitaciones, necesitan tener un acercamiento, tanto desde lo privado como desde lo público lo pueden tener a través de nuestro. Respaldamos a nuestros coexpositores que han venido, y trabajamos como gobierno para tener más estabilidad y seguridad, y para que Machu Picchu pueda estar disponible para los extranjeros.
