Los vuelos de larga distancia de Latam Airlines comienzan a integrar Wi-Fi y abren una nueva etapa en la experiencia a bordo.
La conectividad a bordo deja de ser exclusiva de vuelos cortos en la región. Latam Airlines inició la incorporación progresiva de Wi-Fi en su flota de larga distancia, comenzando con un Boeing 787-9 ya habilitado para este servicio. La iniciativa abre una nueva etapa en la experiencia de viaje en rutas intercontinentales operadas por la aerolínea.
El proyecto contempla una inversión superior a US$ 60 millones y la instalación del sistema en más de 60 aeronaves entre 2026 y 2028. La implementación se realizará de forma escalonada, con nuevas incorporaciones a medida que avanza el cronograma técnico.
Paulo Miranda, vicepresidente de Clientes de Latam Airlines Group, explicó que el avance responde a una evolución en las expectativas de los viajeros, donde la conexión digital se integra a la experiencia de vuelo en trayectos de varias horas.
Con esta incorporación, la compañía se posiciona como la primera aerolínea sudamericana en habilitar Wi-Fi en aviones de doble pasillo destinados a vuelos de largo alcance. Hasta ahora, el servicio estaba concentrado en aeronaves de un solo pasillo utilizadas en rutas domésticas y regionales, donde supera el 95% de cobertura y acumula más de 18 millones de usuarios en una flota de más de 260 aviones.
La expansión incluye rutas de alta duración como Santiago de Chile-Sydney, Santiago de Chile-Nueva York, Lima-Madrid o São Paulo-Londres, además de algunos tramos dentro de Sudamérica que operan con este tipo de aeronaves. En estos vuelos, la conectividad se soporta en tecnología satelital que combina redes en distintas órbitas, lo que permite una conexión más estable y con menor latencia, incluso en zonas remotas.
Más allá del uso por parte de los pasajeros, el sistema también impacta la operación. La conexión en tiempo real facilita la comunicación entre tripulación y equipos en tierra, el envío de datos para mantenimiento preventivo y ajustes operativos durante el vuelo.
Experiencia a bordo: conectividad y entretenimiento
Desde este mes, quienes viajen en el primer Boeing 787-9 equipado pueden acceder a mensajería gratuita durante el vuelo. En una siguiente fase, el servicio se ampliará para permitir navegación en internet, uso de redes sociales y trabajo en línea para socios del programa Latam Pass.
El Wi-Fi se integra con la plataforma de entretenimiento Latam Play, que ofrece más de 300 películas, más de 1.000 episodios de series y más de 800 álbumes musicales, además de contenido infantil y de lectura. El catálogo incluye producciones de Disney+, HBO Max y Paramount+.
Esta actualización se suma a otras intervenciones en la flota de larga distancia, como la renovación de cabinas y la incorporación de nuevas suites en clase Business orientadas a mayor privacidad y confort en vuelos de varias horas.
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