La eliminación de la cita virtual para tramitar el pasaporte cambió la dinámica de atención en Perú y abrió una nueva etapa para miles de ciudadanos que buscaban acceder al documento de viaje.
La eliminación de la cita virtual previa para tramitar el pasaporte permitió a la Superintendencia Nacional de Migraciones de Perú emitir 50.473 pasaportes electrónicos en las dos primeras semanas de aplicación de la medida. El cambio busca facilitar el acceso al documento y atender la alta demanda registrada en distintas regiones del país.
Desde la entrada en vigor de la nueva modalidad, los ciudadanos pueden acudir directamente a los centros de atención de Migraciones y a los Centros de Mejor Atención al Ciudadano (MAC) habilitados, donde el servicio se presta por orden de llegada y de acuerdo con la capacidad operativa de cada sede.
La cifra alcanzada en este periodo refleja un incremento en el volumen de atenciones realizadas por la entidad, en un contexto marcado por la necesidad de agilizar los trámites relacionados con viajes por motivos personales, laborales, académicos o de salud.
De acuerdo con Juan Ramiro Alvarado Gómez, superintendente nacional de Migraciones, la emisión de más de 50.000 pasaportes en dos semanas responde a ajustes implementados para ampliar el acceso al servicio y atender una demanda acumulada de usuarios que requerían el documento de viaje.
La entidad señaló que la eliminación de la cita virtual contribuyó a simplificar el proceso de atención y permitió que más personas gestionaran su pasaporte en menor tiempo, sin depender de la disponibilidad de turnos en línea.
Migraciones indicó que continuará realizando adecuaciones operativas y tecnológicas para responder al flujo de solicitudes y mantener la atención en sus diferentes servicios a nivel nacional.
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