El cambio busca que los cupos visibles en el sistema correspondan a boletos realmente disponibles, mediante un proceso en el que la confirmación del pago define la asignación al visitante sin demoras.
Desde el pasado 22 de septiembre, el Ministerio de Cultura (Mincul) puso en marcha el período de prueba del mecanismo de venta directa de boletos para ingresar a la Llaqta de Machu Picchu y a la Red de Caminos Inka, a través de la plataforma Tu Boleto. Esta etapa se extenderá durante 30 días calendario y permitirá monitorear el funcionamiento del sitio web, además de identificar y aplicar los ajustes que sean necesarios.
El inicio gradual de las operaciones se produjo luego de que, el 21 de septiembre, culminara el período de 10 días de adecuación técnica de la plataforma. Este trabajo fue desarrollado por el Mincul junto con la Oficina General de Estadística y Tecnologías de la Información y Comunicaciones (Ogetic), en coordinación con los equipos técnicos de la Dirección Desconcentrada de Cultura (DDC) de Cusco. Las modificaciones permitieron eliminar la reserva previa de tres horas y sustituirla por un mecanismo de venta directa con pago confirmado.
Con estos cambios, los usuarios dispondrán inicialmente de un plazo máximo de 15 minutos para completar la compra. Una vez confirmado el pago, el boleto será asignado y emitido a nombre del visitante. Si la transacción no se concreta dentro del tiempo establecido, el espacio se liberará automáticamente y quedará disponible para otro usuario. Así, se busca que la disponibilidad mostrada en la plataforma corresponda a boletos que efectivamente pueden ser adquiridos por el público.
Durante los 30 días de prueba, se supervisará el desempeño de la plataforma y se analizarán, entre otros aspectos, los tiempos establecidos para completar el pago. El plazo podrá ampliarse o reducirse en función del comportamiento de las operaciones y de la experiencia de los usuarios.
En el caso de la Red de Caminos Inka, las agencias de viajes y turismo continuarán participando en el proceso de adquisición. Los boletos estarán asociados tanto al pago confirmado como a la identificación del visitante, con el propósito de mantener un procedimiento ordenado y transparente.
La implementación del nuevo mecanismo no modifica la capacidad de admisión de la Llaqta de Machu Picchu, establecida en 5.600 visitantes durante la temporada alta y 4.500 en temporada baja. Tampoco altera el aforo de la Red de Caminos Inka, que permanece en 750 visitantes diarios.
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