Entrevistamos a Karol Bustamante, Tour and Travel Sales Manager del hotel, sobre las claves de esta propiedad que forma parte de la marca Vignette Collection del grupo IHG.
Ubicado en una zona tranquila y estratégica del distrito de Miraflores, el hotel Souma ofrece una propuesta diferencial para quienes buscan una estadía que combine bienestar, identidad local y sofisticación. Karol Bustamante, Tour and Travel Sales Manager, conversó con Rèport News sobre las novedades del establecimiento.
Souma pertenece a una marca del portafolio de IHG, ¿cuáles son sus características?
Souma forma parte de Vignette Collection, una marca de lujo y estilo de vida del grupo IHG Hotels & Resorts. Es una colección de hoteles con identidad propia que ofrecen experiencias distintivas para cada huésped, y eso es lo que buscamos reflejar en nuestra propuesta.
¿Qué tipo de experiencias ofrece el hotel?
Buscamos que nuestros huéspedes vivan algo más allá de una estadía convencional. Ofrecemos rituales memorables como la experiencia del pisco, sesiones de yoga y un cóctel de bienvenida con toallitas calientes, todo orientado a crear una sensación de desconexión, placer y descanso desde el primer momento.
¿Tuvieron cambios recientes en la propiedad?
El 6 de marzo de este año hicimos el cambio de marca y con eso llegaron algunas renovaciones, sobre todo en términos de diseño y concepto. Hoy todo está alineado con una estética inspirada en la Amazonía peruana, con detalles que reflejan nuestra identidad natural y cultural.
¿Qué importancia tiene el mercado chileno para ustedes?
El mercado chileno es el segundo más importante tanto para Lima como para nuestra propiedad. Son huéspedes que valoran el diseño, el servicio personalizado y la buena ubicación, y eso es precisamente lo que ofrecemos.
¿Qué distingue la ubicación de Souma en Miraflores?
Estamos en una zona muy tranquila dentro de un distrito turístico, con vistas al mar y a la histórica bajada Balta, un camino empedrado que conecta Miraflores con la costa limeña. A pocas cuadras está Larcomar, uno de los centros comerciales más visitados del país, y también el restaurante Maido, considerado el mejor del mundo. Además, tenemos supermercados, farmacias y servicios a pasos del hotel.
¿Tienen planes de incorporar nuevas propuestas en el corto plazo?
Sí, hay algunas modificaciones en camino, sobre todo en la carta de presentación para los pasajeros, pero preferimos mantener un poco de misterio por ahora. Nuestra prioridad es seguir fortaleciendo la experiencia del huésped con detalles que marquen la diferencia.
¿Cómo definiría el espíritu de Souma?
Diría que Souma es un espacio para desconectar del estrés y reconectar con uno mismo, con el entorno y con la cultura local. Buscamos ofrecer una estancia placentera, con un servicio atento, en un entorno cuidado y con experiencias que quedan en la memoria.
