La cadena de hoteles, anunció el lanzamiento de “Fiesta Americana Travelty”, plataforma digital centralizada de reservaciones que permitirá a los viajeros seleccionar todo lo necesario para preparar su viaje desde un solo lugar.
Esta herramienta, les permitirá acceder a los más de 190 hoteles y 9 marcas de la compañía en México y República Dominicana, que contemplan Live Aqua, Grand Fiesta Americana, Curamoria Collection, Fiesta Americana, The Explorean, IOH, Fiesta Inn, Gamma y One.
José Carlos Azcárraga, CEO de Posadas, destacó que “con la puesta en marcha de Fiesta Americana Travelty, Posadas tiene como objetivo generar el 75% de las reservas a través de canales propios.Con ella, las reservaciones en canales digitales se espera que incrementen en un 50%”.
Azcárraga añadió que, “a través de la implementación de desarrollos tecnológicos con un enfoque en el servicio al cliente, Posadas confirma que la prioridad es seguir innovando para mejorar la experiencia de cada uno de nuestros clientes”.
Además del sitio web, Fiesta Americana Travelty, contará con una aplicación que dará a sus clientes una gran experiencia de viaje desde el momento de su reserva, pues encontrarán hospedaje, gastronomía, experiencias, entretenimiento, alianzas estratégicas para la renta de autos y transporte aéreo, entre otros.
De acuerdo con cifras de la Organización Mundial del Turismo (OMT), en 2022 se realizaron el doble de viajes internacionales en comparación con 2021. En México, la Secretaría de Turismo estima que el sector experimentará un aumento en el número de viajeros internacionales en 2023, con la llegada de 39.4 millones de personas.
De esta manera, se considera que la derrama económica por hospedaje de turistas nacionales e internacionales podría alcanzar los 15 mil 133 millones de dólares durante este año, un 8.7% más que en 2022. En este contexto, la nueva plataforma Fiesta Americana Travelty se propone innovar en el mercado digital turístico en beneficio de los viajeros.
