La entidad exhortó al Gobierno Regional de Ica a evaluar la suspensión de estos servicios cuando no existan condiciones adecuadas de seguridad, tras una serie de accidentes registrados en las dunas.
El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) exhortó al Gobierno Regional de Ica a evaluar la suspensión de los servicios turísticos prestados con vehículos tubulares cuando estos no cuenten con condiciones adecuadas de seguridad para los consumidores nacionales y extranjeros.
El pedido, formulado el 21 de agosto de 2026, se produce tras una serie de accidentes registrados durante recorridos por las dunas de Huacachina y Usaka. La entidad señaló que desde 2025 coordina acciones con el Gobierno Regional de Ica, la Municipalidad Provincial de Ica y otras instituciones competentes para abordar los riesgos asociados a esta actividad.
Indecopi también trasladó su propuesta a otras instancias estatales para que las entidades involucradas actúen de manera coordinada frente a las condiciones en que se ofrecen estos servicios turísticos.
Accidente en Huacachina reaviva las alertas
El antecedente más reciente ocurrió el 18 de julio de 2026, cuando un vehículo tubular se volcó durante un recorrido turístico en las dunas de Huacachina. El accidente dejó diez personas heridas y una turista, identificada como Sabina Yesmin Khatún, ciudadana estadounidense, sufrió la amputación del brazo derecho.
Los pasajeros fueron trasladados al Hospital Regional de Ica y a la Clínica Morales. Según los antecedentes policiales, el hecho ocurrió aproximadamente a las 4:50 p.m., cuando uno de los dos vehículos contratados para el paseo comenzó a desplazarse en zigzag y terminó volcado.
La Policía Nacional del Perú intervino al conductor Julio David Morán Uchuya, mientras que el Ministerio Público abrió diligencias para establecer las responsabilidades correspondientes. Entre las primeras hipótesis figura una presunta falla en el sistema de dirección del vehículo accidentado.
El caso se suma a dos accidentes fatales ocurridos en Huacachina y Usaka durante 2025, que habrían ocasionado la muerte de dos turistas.
Indecopi mantiene sanciones e investigación
La preocupación por las condiciones de seguridad también tiene antecedentes administrativos. La Comisión de la Oficina Regional del Indecopi en Ica sancionó en primera instancia con 900 UIT a Aventura Sin Fronteras E.I.R.L. y Lima Experience S.A.C. por incumplir el deber de seguridad durante la prestación de un servicio turístico con vehículos tubulares en Huacachina.
Cada empresa recibió una multa de 450 UIT por infringir el artículo 25 del Código de Protección y Defensa del Consumidor. El procedimiento corresponde a un accidente ocurrido en mayo de 2025, en el que habría fallecido una turista.
Tras la volcadura de julio de 2026, Indecopi abrió además una investigación preliminar de oficio para establecer si el servicio cumplió con las condiciones mínimas de seguridad previstas en la normativa de protección al consumidor.
La Oficina Regional de Indecopi en Ica recaba información de la Policía Nacional del Perú y de la Dirección Regional de Comercio Exterior y Turismo (Dircetur) de Ica. Las diligencias buscan identificar a la empresa responsable del servicio y establecer si existieron posibles infracciones.
Dircetur cuestiona la operación de los vehículos
Tras el accidente de julio, la Dircetur de Ica informó que los servicios prestados por estos vehículos en la zona son ilegales y no cumplen las medidas de seguridad exigidas.
En este escenario, el pedido de Indecopi plantea que el Gobierno Regional de Ica revise la continuidad de los servicios cuando no existan garantías suficientes para los pasajeros. La situación vuelve a poner en discusión las condiciones de operación de los recorridos en tubulares y las responsabilidades de las empresas y autoridades que intervienen en su prestación y supervisión.
