Tramitar el pasaporte en Perú dejará de depender de una cita virtual. Migraciones prepara un nuevo sistema con atención presencial y entrega más rápida.
Los ciudadanos peruanos ya no tendrán que ingresar a una plataforma virtual para reservar una cita antes de tramitar el pasaporte electrónico. La Superintendencia Nacional de Migraciones anunció que próximamente la atención se realizará de manera presencial y por orden de llegada en cualquiera de sus sedes a nivel nacional.
Con el nuevo esquema, las personas podrán acercarse directamente a las oficinas de Migraciones y allí se les asignará una cita inmediata para iniciar el proceso. La entidad prevé que el pasaporte electrónico pueda entregarse el mismo día del trámite, dependiendo de la capacidad de atención de cada sede.
La medida busca responder a las dificultades que enfrentaban muchos usuarios para conseguir turnos en el sistema virtual, especialmente en temporadas de alta demanda. Además, forma parte de una estrategia de modernización orientada a simplificar el acceso a este documento de viaje.
Superintendencia Nacional de Migraciones indicó que también se viene ampliando la capacidad operativa en las oficinas del país para atender el incremento de solicitudes y reducir los tiempos de espera.
Juan Ramiro Alvarado, superintendente nacional de Migraciones, explicó que el objetivo es facilitar el acceso al servicio y eliminar obstáculos en el proceso de atención. Según señaló, la entidad trabaja en ajustes operativos para ofrecer un trámite más rápido y cercano para los ciudadanos.
Como parte de estos cambios, Migraciones incorporará nuevos métodos de pago digitales. Entre ellos estarán las billeteras electrónicas como Yape y el uso de terminales POS en todas las oficinas del país.
Para solicitar el pasaporte electrónico, los ciudadanos deberán presentar el Documento Nacional de Identidad vigente y en buen estado, además del comprobante de pago por S/ 120.90 correspondiente al derecho de expedición del documento. El pago podrá realizarse mediante Yape, en el Banco de la Nación o a través de la plataforma Págalo.pe utilizando el código 01810.
La entidad recomendó a los usuarios acudir con anticipación a las sedes y seguir las indicaciones del personal para mantener un flujo de atención ordenado durante la implementación del nuevo sistema.
